党建工作
一千里、一昼夜、一百分
发布时间：
2026-01-19 09:10
来源：
中国航空工业集团有限公司
在航空工业哈飞，有这样一群人，他们常常面临急难险重，奔波于全国各地，第一时间响应用户、提供优质服务保障，被称作外场人。这个群体中，更有一支先锋军率先垂范、一往无前，他们胸前的党员徽章在服务保障一线熠熠生辉。
一千里
一个白天的时间，打车往返近一千里，并在当天完成故障排除，听起来不合常理，但对外场服务代表张建良来说早已寻常。
在40多摄氏度的高温高湿环境下，张建良顶着大大的太阳，正奋战在蒸笼般的机场上。“发现故障！”远处传来急迫的声音。仔细查看后，他迅速排查出故障原因。
“需要更换成品件，我现在通知厂家送件，同时前往最近的场地取备用件，坚决保障顺利转场。”张建良向用户提出解决办法，同时立下“军令状”，便火速出发。此去路程200多公里，坐汽车是最快的方式。“走高速，在安全的前提下尽量快一点。”上车前，他是身体热，上车后他是“心热”，窗外的树木飞也似地退向后方，可张建良还是感觉慢。
随着车辆渐行渐远，他发现衣服莫名其妙地发紧。原来，长时间出汗，衣服上的盐分堆积，被空调吹得变僵硬了……一个往返，近500公里，下午2时，张建良返回，第一时间保障了转场任务。
一昼夜
一昼夜的时间，外场服务代表张宇经历极限赶车，“穿越”到用户身边，第一时间排除故障，有力保障既定任务。
清晨，一架直升机突发故障，若不能及时排除，将影响后续任务。直升机所在地十分偏僻，交通不便，排故存在明显困难。
“我来想办法解决，绝对不耽误任务执行！”张宇快速响应，斩钉截铁地说道。他迅速翻开维护手册，查找排除故障需要的一切成品、自制件和航材，确保充分准备、一次到位。他歪着头，一边与供应商通电话，一边收拾行李。
这一路，飞机、高铁、汽车坐了个遍，午餐晚餐随便对付一口，终于半夜风尘仆仆赶到任务现场，然后立即投入排故工作。次日早上，他终于完成全部工作，然后一下瘫软下来，肚子这才有了反应，咕咕作响，他有些尴尬地说道：“肚子饿了！”
一百分
“服务保障就像学生时代的一次次考试。为了获得满分的终极目标，你需要付出更多努力。”外场服务代表郭宏炜说道。
过去一年，郭宏炜始终在和自己“较劲”。“还有哪里可以改进一下，提高维护效率呢？”虽然身处高原，但他毫不吝惜“脑细胞”。一项校准工作进入他的视野。“如果能编制一个软件，应用在校准工作中，用户使用起来岂不是更方便。”在他的预测中，即使应用了软件，工作效率也不会有非常大的提升，但哪怕能提升一点也是好的。经过可行性分析和初步思考，郭宏炜化身“程序员”，投入软件编制工作。
整整一个月，他白天服务保障，晚上熬夜编程。经历几次推翻重来，记不清消灭多少个问题，终于成功推出软件。由于长期在高原工作生活，他经常失眠，然而“胜利之夜”他睡得格外香甜。“新鲜，省事，管用！”软件一经推出便得到用户的充分认可。在用户的优化建议落实后，软件日渐成熟，进一步提升了效率。
2026年外场服务保障工作已全面开启，更多动人故事正在发生。
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